잘 보고 있던 넷플릭스 연결이 끊어져 당황하신 적 있으신가요? 오늘은 넷플릭스 NW-2-5 오류 원인과 해결 방안을 살펴보겠습니다. 아래 해결방안을 통해 오류해결 하시고 끊김 없는 넷플릭스 감상하세요.
NW-2-5 오류 원인
NW25 오류는 네트워크가 불안정 하여 발생하는 오류입니다. 넷플릭스의 문제보다는 네트워크의 연결 상태를 확인하셔야 합니다.
오류 해결 방안 5가지
1. 인터넷 연결 확인해보기
넷플릭스를 사용하려는 디바이스 이외의 PC, 핸드폰, 태블릿 등에서 인터넷 연결을 확인해 보세요. 다른 디바이스가 없다면 해당 디바이스에서 다른 앱이 연결되는지 확인을 해보시기 바랍니다. 다른 디바이스나 앱도 작동하지 않는다면 네트워크 오류입니다. 이러한 경우에는 인터넷 네트워크 서비스 업체에 문의하시기 바랍니다.
2. 넷플릭스 이용이 가능한 네트워크인지 확인하기
일부 호텔이나, 카페 등의 공공장소에 이용가능한 네트워크인 경우 많은 용량을 차지하는 동영상 서비스가 차단될 수 있습니다. 동영상의 경우 네트워크에 부하가 갈 수 있기 때문입니다.
또한 모바일 핫스폿, 위성 네트워크, 해외에서의 네트워크 등은 넷플릭스를 이용하기에 너무 느릴 수 있으니 권장 속도보다 느린지 확인해 보세요.
3. 홈 네트워크 혹은 디바이스 다시 시작해 보기
네트워크 오류일 경우 모뎀과 라우터를 다시 시작해 보면 해결될 경우가 있습니다. 디바이스의 경우도 셀룰러나 WI-FI 연결이 잘 안 될 때 재부팅하면 해결이 되는 경우가 있으니 다시 시작해보시기 바랍니다.
4. 무선 네트워크 신호 개선
WI-FI 연결 개선을 위해 네트워크 공유기와 더 가깝게 이동해 보세요. 혹은 네트워크 라우터가 바닥에 있거나 막힌 공간에 있을 경우 책상 위나 더 넓은 공간으로 이동시켜 주세요.
5. 기본 설정으로 복원해 보기
지정 DNS 설정, VPN 및 프락시 설정, 모뎀 설정 등 네트워크와 디바이스 설정을 변경한 경우 기본 설정으로 변경해 보세요.
위와 같이 여러 해결 방안을 시도해 봐도 NW-2-5 오류가 해결되지 않는다면, 인터넷 자체의 문제일 확률이 높습니다. 이러한 경우에는 이용하고 계신 인터넷 업체에 문의하여 네트워크 문제를 해결해야 합니다.